{"id":2248,"date":"2026-04-23T16:28:08","date_gmt":"2026-04-23T16:28:08","guid":{"rendered":"https:\/\/funerarialusitania.pt\/?page_id=2248"},"modified":"2026-08-05T09:52:47","modified_gmt":"2026-08-05T09:52:47","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/funerarialusitania.pt\/en\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"<p class=\"isSelectedEnd\"><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 22 de julho de 2026<\/strong><\/p>\n<h2>1. Identifica\u00e7\u00e3o do operador do website<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">O website <a href=\"https:\/\/funerarialusitania.pt\/en\/\"><strong>https:\/\/funerarialusitania.pt\/<\/strong><\/a> \u00e9 operado por:<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><strong>Ag\u00eancia Funer\u00e1ria Lusit\u00e2nia, Lda.<\/strong><br \/>\nDenomina\u00e7\u00e3o comercial: Ag\u00eancia Funer\u00e1ria Lusit\u00e2nia<br \/>\nNIPC: 503 688 886<br \/>\nRegisto comercial: Conservat\u00f3ria do Registo Comercial de Faro, sob o n\u00famero \u00fanico de matr\u00edcula e de pessoa coletiva 503 688 886<br \/>\nMorada: Rua Cidade de Bolama, n.\u00ba 7-A, 8000-249 Faro, Portugal<br \/>\nEmail: <a href=\"mailto:agencia.lusitania@hotmail.com\">agencia.lusitania@hotmail.com<\/a><br \/>\nTelefone: +351 289 802 278, chamada para a rede fixa nacional<br \/>\nTelem\u00f3vel: +351 966 076 535, chamada para a rede m\u00f3vel nacional<\/p>\n<h2>2. Objeto<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regulam o acesso, a navega\u00e7\u00e3o e a utiliza\u00e7\u00e3o do website da Ag\u00eancia Funer\u00e1ria Lusit\u00e2nia.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Ao utilizar o website, o utilizador declara que leu e compreendeu os presentes Termos e que se compromete a respeit\u00e1-los.<\/p>\n<h2>3. Natureza do website<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">O website tem natureza institucional, informativa e comercial, destinando-se a:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>apresentar a Ag\u00eancia Funer\u00e1ria Lusit\u00e2nia;<\/li>\n<li>divulgar os servi\u00e7os prestados;<\/li>\n<li>disponibilizar contactos;<\/li>\n<li>prestar informa\u00e7\u00e3o geral \u00e0s fam\u00edlias;<\/li>\n<li>permitir o envio de pedidos de contacto;<\/li>\n<li>permitir a solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es ou or\u00e7amentos;<\/li>\n<li>facilitar pedidos de assist\u00eancia relacionados com servi\u00e7os funer\u00e1rios;<\/li>\n<li>divulgar, quando aplic\u00e1vel, informa\u00e7\u00f5es relativas a cerim\u00f3nias, an\u00fancios ou homenagens.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"isSelectedEnd\">A informa\u00e7\u00e3o disponibilizada no website n\u00e3o substitui o contacto direto com a Ag\u00eancia Funer\u00e1ria Lusit\u00e2nia nem constitui aconselhamento jur\u00eddico, m\u00e9dico, fiscal, sucess\u00f3rio ou administrativo.<\/p>\n<h2>4. Servi\u00e7os funer\u00e1rios<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">A Ag\u00eancia Funer\u00e1ria Lusit\u00e2nia poder\u00e1 prestar, entre outros, os seguintes servi\u00e7os:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>organiza\u00e7\u00e3o de funerais;<\/li>\n<li>inuma\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>crema\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>vel\u00f3rios e cerim\u00f3nias;<\/li>\n<li>traslada\u00e7\u00f5es em Portugal;<\/li>\n<li>traslada\u00e7\u00f5es internacionais;<\/li>\n<li>repatriamentos de e para Portugal;<\/li>\n<li>transporte funer\u00e1rio;<\/li>\n<li>prepara\u00e7\u00e3o e tratamento da pessoa falecida;<\/li>\n<li>tanatopraxia e tanatoest\u00e9tica;<\/li>\n<li>fornecimento de urnas e artigos funer\u00e1rios;<\/li>\n<li>fornecimento de artigos religiosos;<\/li>\n<li>arranjos florais;<\/li>\n<li>apoio na organiza\u00e7\u00e3o de cerim\u00f3nias religiosas ou civis;<\/li>\n<li>apoio documental e administrativo;<\/li>\n<li>publica\u00e7\u00e3o de an\u00fancios ou informa\u00e7\u00f5es f\u00fanebres;<\/li>\n<li>outros servi\u00e7os relacionados com a atividade funer\u00e1ria.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"isSelectedEnd\">A disponibilidade, caracter\u00edsticas, pre\u00e7o e condi\u00e7\u00f5es de cada servi\u00e7o ser\u00e3o confirmados diretamente com o cliente.<\/p>\n<h2>5. Aus\u00eancia de loja online e contrata\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">O website n\u00e3o constitui uma loja online e n\u00e3o disponibiliza, salvo indica\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>carrinho de compras;<\/li>\n<li>contrata\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica;<\/li>\n<li>pagamento autom\u00e1tico;<\/li>\n<li>confirma\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de servi\u00e7os;<\/li>\n<li>reserva autom\u00e1tica de cerim\u00f3nias, transportes, cemit\u00e9rios ou cremat\u00f3rios.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"isSelectedEnd\">O envio de um formul\u00e1rio, mensagem ou pedido de or\u00e7amento n\u00e3o constitui, por si s\u00f3:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>aceita\u00e7\u00e3o contratual;<\/li>\n<li>adjudica\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>encomenda vinculativa;<\/li>\n<li>reserva confirmada;<\/li>\n<li>obriga\u00e7\u00e3o de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o;<\/li>\n<li>celebra\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de contrato.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"isSelectedEnd\">A contrata\u00e7\u00e3o depender\u00e1 sempre da an\u00e1lise do pedido, contacto entre as partes, disponibilidade operacional, apresenta\u00e7\u00e3o dos documentos necess\u00e1rios e aceita\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis.<\/p>\n<h2>6. Pedidos urgentes<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Os formul\u00e1rios do website n\u00e3o dever\u00e3o ser utilizados como \u00fanico meio de contacto em situa\u00e7\u00f5es urgentes ou quando seja necess\u00e1ria assist\u00eancia imediata.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Em caso de falecimento ou necessidade urgente de interven\u00e7\u00e3o, o utilizador dever\u00e1 contactar diretamente a Ag\u00eancia Funer\u00e1ria Lusit\u00e2nia atrav\u00e9s dos n\u00fameros:<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><strong>+351 289 802 278<\/strong><br \/>\n<strong>+351 966 076 535<\/strong><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">O envio de uma mensagem atrav\u00e9s do website n\u00e3o garante leitura ou resposta imediata.<\/p>\n<h2>7. Pedidos de contacto e or\u00e7amento<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">O utilizador dever\u00e1 fornecer informa\u00e7\u00e3o verdadeira, atual, completa e suficiente para permitir a an\u00e1lise do pedido.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">A Ag\u00eancia Funer\u00e1ria Lusit\u00e2nia poder\u00e1 solicitar informa\u00e7\u00f5es ou documentos adicionais antes de:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>apresentar or\u00e7amento;<\/li>\n<li>confirmar a disponibilidade;<\/li>\n<li>assumir qualquer compromisso;<\/li>\n<li>iniciar a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Os or\u00e7amentos poder\u00e3o ser condicionados por fatores que apenas sejam conhecidos ap\u00f3s an\u00e1lise da situa\u00e7\u00e3o, nomeadamente:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>local do falecimento;<\/li>\n<li>local e condi\u00e7\u00f5es de levantamento;<\/li>\n<li>destino da traslada\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>necessidade de transporte especial;<\/li>\n<li>exig\u00eancias sanit\u00e1rias;<\/li>\n<li>procedimentos consulares;<\/li>\n<li>taxas de cemit\u00e9rios ou cremat\u00f3rios;<\/li>\n<li>custos de transporte a\u00e9reo ou terrestre;<\/li>\n<li>documenta\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel;<\/li>\n<li>caracter\u00edsticas da cerim\u00f3nia;<\/li>\n<li>produtos e servi\u00e7os escolhidos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>8. Pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es de pagamento<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Os pre\u00e7os apresentados no website, quando existam, t\u00eam natureza meramente indicativa, salvo indica\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">O pre\u00e7o final ser\u00e1 definido em or\u00e7amento, proposta, ficha de servi\u00e7o, contrato ou outro documento aplic\u00e1vel.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">O or\u00e7amento dever\u00e1 identificar, quando aplic\u00e1vel:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>servi\u00e7os inclu\u00eddos;<\/li>\n<li>produtos inclu\u00eddos;<\/li>\n<li>taxas e encargos conhecidos;<\/li>\n<li>servi\u00e7os de terceiros;<\/li>\n<li>impostos;<\/li>\n<li>condi\u00e7\u00f5es de pagamento;<\/li>\n<li>prazo de validade;<\/li>\n<li>exclus\u00f5es ou valores sujeitos a confirma\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"isSelectedEnd\">As condi\u00e7\u00f5es de pagamento ser\u00e3o comunicadas antes da contrata\u00e7\u00e3o ou constar\u00e3o da documenta\u00e7\u00e3o contratual.<\/p>\n<h2>9. Obriga\u00e7\u00f5es do utilizador ou cliente<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">O utilizador ou cliente compromete-se a:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>fornecer informa\u00e7\u00f5es verdadeiras e completas;<\/li>\n<li>comunicar altera\u00e7\u00f5es relevantes;<\/li>\n<li>entregar atempadamente os documentos necess\u00e1rios;<\/li>\n<li>indicar corretamente a sua rela\u00e7\u00e3o com a pessoa falecida;<\/li>\n<li>assegurar que tem legitimidade para solicitar o servi\u00e7o;<\/li>\n<li>obter as autoriza\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias junto de familiares, herdeiros ou representantes;<\/li>\n<li>confirmar os locais, datas, hor\u00e1rios e demais instru\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>respeitar as condi\u00e7\u00f5es acordadas;<\/li>\n<li>efetuar os pagamentos devidos;<\/li>\n<li>informar a Ag\u00eancia Funer\u00e1ria Lusit\u00e2nia sobre circunst\u00e2ncias suscet\u00edveis de afetar a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"isSelectedEnd\">A Ag\u00eancia Funer\u00e1ria Lusit\u00e2nia n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel pelas consequ\u00eancias resultantes de informa\u00e7\u00f5es falsas, inexatas, incompletas ou fornecidas fora de prazo pelo utilizador ou por terceiros.<\/p>\n<h2>10. Legitimidade para solicitar servi\u00e7os<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">A pessoa que solicita a organiza\u00e7\u00e3o de um funeral, crema\u00e7\u00e3o, traslada\u00e7\u00e3o, repatriamento, publica\u00e7\u00e3o de an\u00fancio ou outro servi\u00e7o declara que:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>possui legitimidade para apresentar o pedido;<\/li>\n<li>atua em nome pr\u00f3prio ou com autoriza\u00e7\u00e3o das pessoas competentes;<\/li>\n<li>respeita a vontade conhecida da pessoa falecida;<\/li>\n<li>n\u00e3o est\u00e1 a violar direitos de familiares, herdeiros ou terceiros;<\/li>\n<li>comunicar\u00e1 qualquer conflito familiar, judicial ou administrativo relevante.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Sempre que existam d\u00favidas sobre a legitimidade do requerente ou conflito entre familiares, a Ag\u00eancia Funer\u00e1ria Lusit\u00e2nia poder\u00e1 suspender decis\u00f5es ou servi\u00e7os at\u00e9 que sejam apresentadas instru\u00e7\u00f5es claras, acordo entre os interessados ou decis\u00e3o da entidade competente.<\/p>\n<h2>11. Servi\u00e7os dependentes de terceiros<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">A execu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os funer\u00e1rios pode depender da atua\u00e7\u00e3o ou disponibilidade de terceiros, nomeadamente:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>hospitais e unidades de sa\u00fade;<\/li>\n<li>autoridades policiais;<\/li>\n<li>conservat\u00f3rias;<\/li>\n<li>c\u00e2maras municipais;<\/li>\n<li>cemit\u00e9rios;<\/li>\n<li>cremat\u00f3rios;<\/li>\n<li>consulados e embaixadas;<\/li>\n<li>companhias a\u00e9reas;<\/li>\n<li>transportadoras;<\/li>\n<li>ag\u00eancias funer\u00e1rias parceiras;<\/li>\n<li>entidades religiosas;<\/li>\n<li>fornecedores;<\/li>\n<li>entidades sanit\u00e1rias e administrativas.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Datas, hor\u00e1rios, itiner\u00e1rios e procedimentos poder\u00e3o ter de ser ajustados em fun\u00e7\u00e3o de exig\u00eancias legais, disponibilidade das entidades envolvidas, condi\u00e7\u00f5es sanit\u00e1rias, autoriza\u00e7\u00f5es, transportes ou outras circunst\u00e2ncias externas.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Estas situa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o comunicadas ao cliente com a maior brevidade poss\u00edvel, sem preju\u00edzo dos direitos que legalmente lhe assistam.<\/p>\n<h2>12. Traslada\u00e7\u00f5es e repatriamentos<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">As traslada\u00e7\u00f5es e repatriamentos est\u00e3o sujeitos a:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>legisla\u00e7\u00e3o portuguesa e estrangeira;<\/li>\n<li>exig\u00eancias sanit\u00e1rias;<\/li>\n<li>regras consulares;<\/li>\n<li>documenta\u00e7\u00e3o oficial;<\/li>\n<li>autoriza\u00e7\u00f5es administrativas;<\/li>\n<li>disponibilidade de transportes;<\/li>\n<li>condi\u00e7\u00f5es impostas por companhias a\u00e9reas e operadores log\u00edsticos;<\/li>\n<li>procedimentos das autoridades do pa\u00eds de origem, tr\u00e2nsito ou destino.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Os prazos indicados s\u00e3o estimativas e poder\u00e3o ser alterados por circunst\u00e2ncias n\u00e3o controladas pela Ag\u00eancia Funer\u00e1ria Lusit\u00e2nia.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Custos adicionais decorrentes de exig\u00eancias supervenientes, atrasos, taxas, armazenagem, altera\u00e7\u00f5es de voo ou decis\u00f5es de autoridades ser\u00e3o comunicados ao cliente logo que sejam conhecidos.<\/p>\n<h2>13. Informa\u00e7\u00e3o disponibilizada no website<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">A Ag\u00eancia Funer\u00e1ria Lusit\u00e2nia procura assegurar que a informa\u00e7\u00e3o publicada \u00e9 correta, clara e atualizada.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Contudo, n\u00e3o garante que todos os conte\u00fados estejam permanentemente:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>completos;<\/li>\n<li>atualizados;<\/li>\n<li>isentos de erros;<\/li>\n<li>dispon\u00edveis sem interrup\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>adaptados a todas as situa\u00e7\u00f5es concretas.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"isSelectedEnd\">A informa\u00e7\u00e3o relativa a servi\u00e7os, pre\u00e7os, hor\u00e1rios, disponibilidade ou formalidades dever\u00e1 ser confirmada diretamente com a Ag\u00eancia Funer\u00e1ria Lusit\u00e2nia.<\/p>\n<h2>14. Publica\u00e7\u00f5es, an\u00fancios e homenagens<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Caso o website permita a publica\u00e7\u00e3o de an\u00fancios de falecimento, fotografias, homenagens ou informa\u00e7\u00f5es sobre cerim\u00f3nias, a pessoa que solicita a publica\u00e7\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>garantir a exatid\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>possuir legitimidade para a publicar;<\/li>\n<li>obter as autoriza\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias;<\/li>\n<li>assegurar que o conte\u00fado n\u00e3o viola direitos de terceiros;<\/li>\n<li>confirmar datas, hor\u00e1rios e locais.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"isSelectedEnd\">A Ag\u00eancia Funer\u00e1ria Lusit\u00e2nia poder\u00e1 recusar, suspender, corrigir ou remover conte\u00fados manifestamente falsos, ofensivos, il\u00edcitos, excessivos ou que possam causar conflito ou preju\u00edzo a terceiros.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">A Ag\u00eancia Funer\u00e1ria Lusit\u00e2nia n\u00e3o garante a remo\u00e7\u00e3o de c\u00f3pias, resultados de motores de pesquisa ou reprodu\u00e7\u00f5es realizadas por terceiros depois da publica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>15. Utiliza\u00e7\u00e3o l\u00edcita do website<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">O utilizador compromete-se a utilizar o website de forma l\u00edcita, respons\u00e1vel e em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">\u00c9 proibido:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>utilizar o website para fins il\u00edcitos, fraudulentos, abusivos ou ofensivos;<\/li>\n<li>prestar informa\u00e7\u00f5es falsas;<\/li>\n<li>utilizar a identidade de terceiros sem autoriza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>enviar mensagens abusivas, amea\u00e7adoras ou discriminat\u00f3rias;<\/li>\n<li>enviar publicidade n\u00e3o solicitada ou spam;<\/li>\n<li>tentar aceder a \u00e1reas reservadas ou sistemas sem autoriza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>introduzir v\u00edrus, malware ou c\u00f3digo malicioso;<\/li>\n<li>comprometer a seguran\u00e7a ou disponibilidade do website;<\/li>\n<li>copiar ou extrair sistematicamente conte\u00fados sem autoriza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>utilizar informa\u00e7\u00f5es relativas a pessoas falecidas ou familiares para fins indevidos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>16. Propriedade intelectual<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Todos os conte\u00fados do website, incluindo:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>textos;<\/li>\n<li>fotografias;<\/li>\n<li>imagens;<\/li>\n<li>v\u00eddeos;<\/li>\n<li>elementos gr\u00e1ficos;<\/li>\n<li>log\u00f3tipos;<\/li>\n<li>marcas;<\/li>\n<li>design;<\/li>\n<li>estrutura;<\/li>\n<li>bases de dados;<\/li>\n<li>conte\u00fados informativos;<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"isSelectedEnd\">pertencem \u00e0 Ag\u00eancia Funer\u00e1ria Lusit\u00e2nia ou s\u00e3o utilizados com autoriza\u00e7\u00e3o leg\u00edtima, salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">\u00c9 proibida a reprodu\u00e7\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o, modifica\u00e7\u00e3o, publica\u00e7\u00e3o, explora\u00e7\u00e3o comercial ou comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica dos conte\u00fados sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via por escrito, exceto nos casos permitidos por lei.<\/p>\n<h2>17. Disponibilidade e seguran\u00e7a do website<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">A Ag\u00eancia Funer\u00e1ria Lusit\u00e2nia poder\u00e1 suspender temporariamente o website para:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>manuten\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>atualiza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>corre\u00e7\u00e3o de falhas;<\/li>\n<li>melhoria de seguran\u00e7a;<\/li>\n<li>interven\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"isSelectedEnd\">N\u00e3o \u00e9 garantido que o website funcione permanentemente sem interrup\u00e7\u00f5es, erros ou falhas externas.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">A Ag\u00eancia Funer\u00e1ria Lusit\u00e2nia n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por falhas imput\u00e1veis a redes de comunica\u00e7\u00f5es, servi\u00e7os de alojamento, fornecedores tecnol\u00f3gicos, ataques inform\u00e1ticos ou situa\u00e7\u00f5es de for\u00e7a maior, sem preju\u00edzo da responsabilidade que n\u00e3o possa ser legalmente exclu\u00edda.<\/p>\n<h2>18. Liga\u00e7\u00f5es para terceiros<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">O website pode conter liga\u00e7\u00f5es para p\u00e1ginas de terceiros, incluindo:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>entidades p\u00fablicas;<\/li>\n<li>redes sociais;<\/li>\n<li>mapas;<\/li>\n<li>plataformas de reclama\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>centros de arbitragem;<\/li>\n<li>parceiros ou fornecedores.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"isSelectedEnd\">A Ag\u00eancia Funer\u00e1ria Lusit\u00e2nia n\u00e3o controla nem assume responsabilidade pelos conte\u00fados, disponibilidade, seguran\u00e7a ou pr\u00e1ticas desses websites.<\/p>\n<h2>19. Prote\u00e7\u00e3o de dados e cookies<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">A utiliza\u00e7\u00e3o do website pode implicar o tratamento de dados pessoais e a utiliza\u00e7\u00e3o de cookies.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">O tratamento \u00e9 efetuado nos termos da <strong>Pol\u00edtica de Privacidade e Cookies<\/strong> dispon\u00edvel no website.<\/p>\n<h2>20. Reclama\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Em caso de reclama\u00e7\u00e3o, o utilizador ou cliente poder\u00e1 contactar:<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><strong>Ag\u00eancia Funer\u00e1ria Lusit\u00e2nia, Lda.<\/strong><br \/>\nEmail: <a href=\"mailto:agencia.lusitania@hotmail.com\">agencia.lusitania@hotmail.com<\/a><br \/>\nTelefone: +351 289 802 278<br \/>\nTelem\u00f3vel: +351 966 076 535<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">O consumidor pode tamb\u00e9m utilizar o Livro de Reclama\u00e7\u00f5es Eletr\u00f3nico, dispon\u00edvel em:<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><a href=\"https:\/\/www.livroreclamacoes.pt\/\"><strong>https:\/\/www.livroreclamacoes.pt\/<\/strong><\/a><\/p>\n<h2>21. Resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios de consumo<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Nos termos da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, em caso de lit\u00edgio de consumo, o consumidor pode recorrer \u00e0 seguinte entidade de Resolu\u00e7\u00e3o Alternativa de Lit\u00edgios:<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><strong>CIMAAL \u2013 Centro de Informa\u00e7\u00e3o, Media\u00e7\u00e3o e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve<\/strong><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Morada: Avenida 5 de Outubro, n.\u00ba 55, r\u00e9s-do-ch\u00e3o direito, 8000-075 Faro<br \/>\nTelefone: +351 289 823 135, chamada para a rede fixa nacional<br \/>\nEmail: <a href=\"mailto:info@consumoalgarve.pt\">info@consumoalgarve.pt<\/a><br \/>\nWebsite: <a href=\"https:\/\/www.consumoalgarve.pt\/\">https:\/\/www.consumoalgarve.pt\/<\/a><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">O CIMAAL tem compet\u00eancia para conflitos de consumo relativos ao distrito de Faro.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre as entidades de Resolu\u00e7\u00e3o Alternativa de Lit\u00edgios, o consumidor poder\u00e1 consultar o Portal do Consumidor.<\/p>\n<h2>22. Altera\u00e7\u00f5es aos Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">A Ag\u00eancia Funer\u00e1ria Lusit\u00e2nia reserva-se o direito de alterar os conte\u00fados do website e os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es sempre que tal se revele necess\u00e1rio.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">As altera\u00e7\u00f5es ser\u00e3o publicadas nesta p\u00e1gina, com indica\u00e7\u00e3o da data da \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>23. Lei aplic\u00e1vel<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regem-se pela lei portuguesa.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Qualquer lit\u00edgio ser\u00e1 tratado nos termos da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, sem preju\u00edzo:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>das normas imperativas de prote\u00e7\u00e3o do consumidor;<\/li>\n<li>do recurso a entidades de resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios;<\/li>\n<li>da compet\u00eancia legal dos tribunais portugueses<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 22 de julho de 2026 1. Identifica\u00e7\u00e3o do operador do website O website https:\/\/funerarialusitania.pt\/ \u00e9 operado por: Ag\u00eancia Funer\u00e1ria Lusit\u00e2nia, Lda. 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